技術支援
需要協助嗎？
如需 Windstep: Sky Runner 技術支援，請寄送電子郵件。你提供的資訊僅用於了解並回覆你的問題。
以電子郵件聯絡支援
回報遊戲問題時，請附上裝置型號、iOS 版本、遊戲版本、關卡，以及發生問題前的操作步驟。請勿寄送密碼、完整付款卡資訊或其他敏感資料。
常見問題
如何恢復購買？
開啟遊戲內商店，並在登入購買時所用 Apple 帳號的情況下，選擇「恢復購買」。
購買尚未收到或仍在等待中，該怎麼辦？
查看 Apple 購買記錄和網路連線，再嘗試「恢復購買」。付款由 Apple 處理。帳單或退款問題請使用 Apple 的「回報問題」服務。如果內容仍未解鎖，可寄信告知商品名稱、大約購買日期，以及你願意提供的 Apple 訂單參考號。請勿寄送付款卡資訊。
遊戲進度儲存在哪裡？
遊戲進度和設定儲存在裝置本機，不會同步至 Windstep 帳號。刪除 App 可能也會移除本機遊戲資料。
回報錯誤時該提供什麼？
請描述預期結果、實際結果、關卡、裝置型號和 iOS 版本。提供螢幕截圖或短錄影也有幫助；寄出前請遮蔽個人資訊。
遊戲與本網站的資料處理詳情，請閱讀隱私權政策。 隱私權政策